История

Pelagos в переводе с греческого означает «море». Мы недаром выбрали это название, чтобы подчеркнуть вечнотёплое, лазурное, прозрачное пространство, которое омывает все 7107 островов этого второго по величине архипелага.

Вот уже более пяти лет наша компания принимает русских и русскоговорящих туристов на островах филиппинского архипалага. В нашем штате более 30 сотрудников, включая 3 гида в Маниле, 6 гидов на Боракае, 4 гида в Себу, 1 гида на Бохоле и 1 гида на Миндоро.

4 русских менеджера работают над обработкой ваших заявок стараясь учесть рабочие часы наших московских агенств, а так же наших дальневосточных коллег.

Но самое главное, что мы постоянно улучшаем наш сервис, чтобы ускорить процесс обработки заявок, уменьшить вероятность ошибок. Мы предоставили нашим агентам такие инструменты как поиск номеров в ценовом диапазоне, проверка на наличие номеров и даже бронирование номеров в реальном времени.

Именно мы представили вашему вниманию сервис «Незабудка», где наши гиды поддерживают связь с вами, информируя о всех передвижениях ваших туристов, тем самым избегая много неприятных моментов.

Именно мы ввели рейтинг отелей, основываясь на отзывах наших туристов. Мы уверены, эта информация поможет вам более объективно предлагать отели на Филиппинах. А фотографии ваших счастливых туристов с экскурсий, помогут вам более смело предлагать наши экскурсии.

Мы и дальше будем продолжать улучшать свои услуги, так как мы понимаем, что нам надо успешно конкурировать не только с другими туроператорами, но и с интернет компаниями, которые всё больше и больше завоёвывают рынок и недооценивают профессионализм в нашей индустрии.